Windows 10 Creators Updateを実行したら、ESET Smart Security V9.0がおかしくなった!

おでんのメインPCに対し、

Windows 10 Creators Updateを実行

しました。

アップデート自体は問題なく実行されま

したが、ESET Smart Security V9.0で

以下のメッセージが出るようになりました。

→「パーソナルファイアウォールが機能していません」

ESET Smart Security V9.0_エラー

 

キャノンITソリューションズ株式会社のHPに

同現象の対象方法がありました。

ESET Smart Security V9.0 をご利用の際に、「パーソナルファイアウォールが機能 | ESETサポート情報
http://eset-support.canon-its.jp/faq/show/4798

まず、【対応策1】ウイルス定義データベースの

アップデートを実行!

結果は改善されず。

対応策2に再インストールとあったのですが、

これを機にESET Internet Security V10.0に

アップグレードすることにしました。

まず、ESET Smart Security V9.0を

アンインストールします。

アンインストールツールが提供されてたので

それをダウンロードし、実行しました。

Windows向けアンインストールツール | ESETサポート情報
http://eset-support.canon-its.jp/faq/show/276

 

次にESET Internet Security V10.0の

インストーラーをダウンロードを実行しました。

すると下記のメッセージが表示されました。

ESET Internet Security V10.0_インストール_01

HPによると「すべてはい(E)」をクリックする

とあったのでクリックしました。

「重要なお知らせ」画面が表示され、

表示されている内容を確認後、

[確認しました]ボタンをクリック。

ESET Internet Security V10.0_インストール_02

 

「ご利用状況をお選びください」画面が表示され

たら、[はじめてご利用になるお客さま]ボタン

をクリック。

ESET Internet Security V10.0_インストール_03

 

「操作内容をお選びください」画面が表示された

ら、[プログラムをインストールする]ボタンを

クリック。

ESET Internet Security V10.0_インストール_04

 

「インストールを開始します」画面が表示され

たら、[開始]ボタンをクリック。

ESET Internet Security V10.0_インストール_05

 

インストール中の画面です。

ESET Internet Security V10.0_インストール_06

 

「ESET Internet Securityのインストール」画面

が表示されたら、[続行]ボタンをクリック。

ESET Internet Security V10.0_インストール_07

 

「エンドユーザー契約条項」画面が表示されたら、

内容をご確認し、[同意します]ボタンを

クリック。

ESET Internet Security V10.0_インストール_08

 

一部設定内容を選択する画面が表示されます。

[ESET LiveGridフィードバックシステムを

有効にする(推奨)]にチェックを入れ、

[望ましくない可能性があるアプリケーション

の検出]を選択して、[インストール]

ボタンをクリック。

ESET Internet Security V10.0_インストール_09

 

インストールが開始されます。

ESET Internet Security V10.0_インストール_10

 

「インストール成功」画面が表示されました。

[完了]ボタンをクリック。

ESET Internet Security V10.0_インストール_11

 

アクティベーションに失敗したとのメッセージが

出力されました。

メッセージにあるように再起動ボタンをクリック

して、PCを再起動しました。

ESET Internet Security V10.0_インストール_12

 

起動後、アクティベーションの処理を実行し、

無事ESET Internet Security V10.0が起動しました。

ESET Internet Security V10.0_インストール_13

「パーソナルファイアウォールが機能していま

せん」と言うメッセージも出てません。

 

ESET Internet Security V10.0 インストール手順|ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ
https://eset-info.canon-its.jp/support/setup/howto_setup2_eis_v100.html

 

 

いや~、Windows 10 Creators Updateで

トラブルが発生するとは。。。

Windows 10 Creators Updateを実行予定の

人は、自分が使用しているソフトが対応してい

るかどうか調査して、アップデートすることを

お勧めします。

ESET Smart Security V9.0を

ESET Internet Security V10.0アップグレード

するための良い機会だったと思います。

ちなみにESET Smart Security V9.0以外は

問題なく使用出来てます。

ESET Internet Security V10.0についての

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