「Windows 10 April 2018 Update」実行後、Windows 10が起動しなくなった!

「Windows 10 April 2018 Update」が公開

されました。

おでんもアップデートしました。

が、問題(トラブル)が発生!

5月4日に更新したのですが、更新後はGWが

明けるまで(5/6の朝まで)電源入れっぱなし

でした。

その間は問題ありませんでした。

が、6日の夜に問題発生。

最初に電源を入れた直後は起動しました。

が、グラフィックカードのドライバーの更新で

再起動したとき、PCが電源断しない現象が発生。

40分ほど待ちましたが落ちません!

仕方なく、電源ユニットの電源ボタンで強制

終了。

再度電源入れたら、今度はWindowsが起動し

ません。

セーフモードで起動してみようと思いましたが

Windows 10は以前のバージョンにあったF8を

押してブートメニューを出すって事が出来ません。

では、どうやってセーフモードで起動するかと

言うと、「Windows 10」のロゴマークが表示

されている間に、電源ボタンを長押しして、

「Windows 10」を強制終了し、再度電源を

入れる。

再度電源ボタンを長押しして強制終了しから、

再度電源ボタンを押す。

そしたら、自動修復モードで起動するので、

「詳細オプション」「トラブルシューティング」

「詳細オプション」「スタートアップの設定」と

クリックしていき、「スタートアップの設定」

画面の再起動ボタンを押します。

再起動後、スタートアップ設定画面が表示され、

セーフモードで起動する場合は、F4か数字の4の

キーを押します。

で、上記の手順はちょっとリスクがあります。

強制終了するのでハードの故障やファイル破損

の可能性があることです。

でも、背に腹は代えられません。

なんとかセーフモードで起動することが出来ま

した。

となると使用しているアプリやドライバーが

「Windows 10 April 2018 Update」に対応

してない可能性が大きいです。

セーフモードから再起動すると起動しました。

グラフィックカードのドライバーのインストール

も終了。

再起動を促されたので、ちょっと怖かったけど、

再起動しました。

今度は、無事起動。

しかし、問題は次の日の朝に発生。

またまたシャットダウン出来ない現象が発生。

仕事に行かなくてはならないので、強制終了

して仕事に行きました。

帰宅後、PCの電源をON。

しかし、再び起動せず。

同じ手順でセーフモードで起動し、起動後

再起動。

これでやると通常の起動が出来ます。

起動後、ネットで

「Windows 10 April 2018 Update」

の不具合が無いか調べました。

結構ありましたが、おでんが遭遇した現象は

ありません。

もしかして、ウィルスソフトが怪しいかも

と思い、ESETのHPに行ってみました。

そしたら、

「Windows 10 April 2018 Update」で

動作する

「ESET Internet Security」はV11.1のみ

とあるではないですか!

Windows 10 April 2018 Update (Redstone 4)への対応について | ESETサポート情報
https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/9547?site_domain=default

 

おでんが使っている「ESET Internet Security」

はV10。

HPに

「April 2018 Updateが適用された Windows 10 でESET製品をご利用になる場合は、プログラムのバージョンアップ、または、移行が必要になります。」

と明記されてます。

たぶん、古い「ESET Internet Security」の

せいだと思います。

5/8の段階では、V11.1は提供されてなかったので、

Windows 10を前のバージョンに戻しました。

それと「ESET Internet Security」のV11.1が

提供されるまで、

「Windows 10 April 2018 Update」が

Windows Updateで勝手に更新されないように

設定しました。

今日(5/9)、「ESET Internet Security」の

HPでV11.1が公開されてました。

日曜に「ESET Internet Security」をアップデート

して、「Windows 10 April 2018 Update」に

してみようと思います。

また、Windows 10のダウングレード、

「Windows 10 April 2018 Update」が

Windows Updateで勝手に更新されないよう

にする設定方法は後日アップしたいと思い

ます。

 

おでんはセカンドマシンも持っています。

で、セカンドマシンは

「Windows 10 April 2018 Update」に

更新しても問題なかったのですが、今日5/9に

公開された

「Windows 10 April 2018 Update」の

更新プログラムを適用したら、メインマシンと

同じように起動しなくなりました(;O;)

こちらもダウングレードしました。

う~む、Windowsのメジャーアップデートで

トラブったのは初めてです。

メジャーアップデートの恐ろしさを体験した

おでんでした。

この対応で寝不足です(>_<)

 

 

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